Переселенцам разъяснили все тонкости прохождения физической идентификации в «Ощадбанке»

Инструкции разработаны юристами БФ «Право на защиту».

Данные рекомендации вытекают из положений Постановления правительства Украины №637 «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам» от 05.11.2014 года.

Физическую идентификацию в любом отделении АО «Ощадбанк» необходимо проходить только внутренне перемещенным лицам (ВПЛ), которые получают пенсии на карточные счета, открытые в «Ощадбанке». Такое требование определено действующим законодательством для обеспечения гарантированного получения ВПЛ пенсии и надлежащего уровня финансовой безопасности платежных операций с такими средствами.

При отсутствии прохождения физической идентификации в определенные правительством сроки расходные операции по карточному счету будут автоматически остановлены, о чем «Ощадбанк» направляет ВПЛ соответствующее СМС-сообщение. Это приводит к тому, что снятие средств со счета невозможно до момента прохождения пенсионером физической идентификации. В то же время операции пополнения и зачисления средств на карточный счет не блокируются.

Срок действия электронного пенсионного удостоверения или платежной карты пенсионера до момента получения им электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) составляет 3 года.

Важно:

  • Остановка «Ощадбанком» расходных операций по карточному счету не является прекращением начисления пенсионных выплат.
  • Решение о прекращении начисления пенсии уполномоченны принимать только органы Пенсионного фонда Украины.
  • Приостановление расходных операций по карточному счету не влечет перевыпуск платежной карты или ЭПУ.

Когда нужно проходить физическую идентификацию переселенцам, имеющим платежную карту

ВПЛ, которые еще не получили ЭПУ, должны проходить физическую идентификацию каждые 3 месяца до получения ими ЭПУ.

Первая физическая идентификация для таких пенсионеров осуществлялась в любом отделении «Ощадбанка» до 1 мая 2017 года. Через 3 месяца с даты первой физической идентификации (а это может быть не только 1 мая, которое есть только предельным сроком для прохождения первой идентификации) пенсионер со своей платежной картой должен пройти следующую физическую идентификацию, и это повторится через 6, а затем и через 9 месяцев (т.е. в течение каждых последующих 3 месяцев с даты прохождения им первой идентификации) до момента получения ЭПУ. После получения ЭПУ пенсионер должен проходить физическую идентификацию в другие сроки.

Например: Если вы прошли первую физическую идентификацию 20 апреля 2017 года, то следующая должна состояться до 20 июля, а в дальнейшем – до 20 октября 2017 года и так далее. Физическая идентификация не обязательно должна произойти день-в-день (именно 20 календарного числа месяца). Важно ее пройти в течение очередного трехмесячного срока – до наступления соответствующего 20 числа.

Когда нужно проходить физическую идентификацию переселенцам, имеющим ЭПУ

После получения ЭПУ такие пенсионеры должны проходить физическую идентификацию первые два раза каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год:

  • первая физическая идентификация для ВПЛ проводится в первый год после получения карты в течение первых 6 месяцев с даты активации ЭПУ;
  • вторая – в первый год после получения карты в течение следующих 6 месяцев от предварительной идентификации;
  • третья – во второй год после получения карты в течение 12 месяцев от предварительной идентификации;
  • все последующие – в течение 12 месяцев.

Например: Если вы получили и активировали ЭПУ 15 июля 2017 года, то первую физическую идентификацию должны пройти до 15 января 2018 года, а следующую – до 15 июля 2018 года, а в третий раз и в четвертый раз – до 15 июля 2019 года и 15 июля 2020 года соответственно.

Как банк информирует переселенца о необходимости проходить физическую идентификацию

Информация и условия прохождения физической идентификации размещается на официальном сайте и в каждом отделении «Ощадбанка» в местах обслуживания клиентов. Дополнительно, во избежание дальнейшего блокирования расходных операций, «Ощадбанк» напоминает каждому пенсионеру о приближении даты прохождения его идентификации путем рассылки соответствующих СМС-сообщений.

Важно. Все СМС-сообщения от АО «Ощадбанк» поступают по единому образцу: отправитель сообщения – Oschadbank, а в тексте – номер Контакт-центра 0-800-210-800.

Процедура прохождения физической идентификации является бесплатной и состоит из трех этапов:

  • Личное обращение пенсионера в любое учреждение «Ощадбанка». При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и платежную карту или электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ).
  • Предъявление работнику «Ощадбанка» одновременно 1) платежной карты или электронного пенсионного удостоверения и 2) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • Проведение пенсионером операции получения наличных или просмотра остатка через кассовое платежное устройство ПОС-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение лицом ПИН-кода) или изменение ПИН-кода с использованием самой платежной карты или ЭПУ.

Если расходные операции по карточному счету были остановлены в связи с не прохождением пенсионером физической идентификации, то для возобновления расходных операций по карточному счету пенсионеру следует пройти физическую идентификацию по процедуре, которая состоит из трех этапов, указанных выше. После прохождения пенсионером физической идентификации, расходные операции по карточному счету будут автоматически разблокированы банком.

Важно. Органы Пенсионного фонда Украины не прекращают начисления пенсий по причине не прохождения физической идентификации в банке. Поэтому после возобновления расходных операций необходимость обращаться дополнительно в управление Пенсионного Фонда Украины отсутствует.

О нарушениях процедуры физической идентификации или о проблемах при прохождении необходимо сообщать в Контакт-центр «Ощадбанка»:

  • 0-800-210-800 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов на территории Украины);
  • (044) 363 01 33;
  • e-mail: [email protected]
ощадбанк переселенцы инструкции
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
23 серпня голова Донецької облдержадміністрації Павло Кириленко урочисто вручив ключі від квартир особам з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування. Однією з таких стала молода мешканка прифронтової Авдіївки Наталія Ревенко. Привезли заповітний ключ від квартири по вул. Воробйова до Краматорську (де і проходила церемонія передачі ключів – прим. ред.) привезли керівник Авдіївської ВЦА Павло Малихін та начальник Відділу у справах діте...
Происшествия
Страшное дорожно-транспортное происшествие произошло сегодня в 3 часа ночи. «35-летний водитель автомобиля «Хюндай», проезжая по одной из центральныхулиц, нарушил Правила дорожного движения и сбил 34-летнего местного жителя. Пострадавшего пешехода госпитализировали в городскую больницу, где он и находится сейчас. Установлено, что водитель автомобиля находился в состоянии алкогольного опьянения», - сообщает пресс-служба Авдеевского ОП. Однако, журналистам...
Происшествия
В связи с ремонтными работами 27 августа Авдеевка частично будет обесточена. Об этом сообщает  Управление по развитию городского хозяйства военно-гражданской администрации. Отключение будет продолжаться с 08.30 до 15.00. В связи с ремонтными работами (монтаж линейного разъединителя №2 на опоре №2 ВЛ 10кВ присоединения ТП 2011 от РП 201) будут обесточены улицы: Лермонтова, Нахимова, пер. Суворова, Некрасова, Тургенева, пер. Лесной, Чайковского, 8 Марта, пе...
Культура
Уже 15 лет Украина официально чтит главный государственный символ - флаг Украины! Наш флаг - это символ свободы и волеизъявления, веры и силы украинского народа. Сегодня авдеевцы и гости города собрались возле здания Авдеевской ВГА на торжественную церемонию поднятия Государственного флага Украины. Почетное право подняты главный символ страны над административным зданием было предоставлено группе флагоносцев 92-й отдельной механизированной бригады ВСУ. П...
Культура
В Украине в конце августа отмечают День Государственного флага Украины. Праздник полностью посвящен одному из государственных символов страны. Ежегодно его отмечают 23 августа. Праздник является государственным, но дополнительный выходной в этот день не предусмотрен. История Дня флага в Украине На общегосударственном уровне праздник установлен указом президента Украины Леонида Кучмы в 2004 году. Но украинский желто-голубой флаг имеет древние корни. Впервые...
Криминал
28 кущів нарковмісної трави було виявлено та вилучено в мешканця Ясинуватського району, який вирощував їх на своєму городі. А житель Авдіївки побачив у лісосмузі дикорослинну коноплю і «не зміг пройти повз неї» – зірвав і віз до себе додому, аби в подальшому виготовити з неї наркотик. Обом правопорушникам загрожує кримінальна відповідальність. Отримавши інформацію про те, що в с.Першотравневе Ясинуватського району місцевий мешканець влаштував на своєму под...
Культура
24 серпня під час святкового концерту до Дня Незалежності пройде флешмоб з використанням фпрб холі. Кольоровими фарбами буде створено прапор України. На сміливців, що не бояться забруднитися, чекає кольорова битва. Організатори наголошують, що учасникам акції бажано  бути в одязі з натуральних тканин. Всі фарби з одягу та тіла 100% відмиються. Початок свята о 17.00.
Культура
Главный государственный праздник страны Авдеевка отпразднует большим концертом. Приглашаются все жители и гости города. В субботу, 24 августа, в 17:00 на площади возле Дворца культуры пройдут торжественные мероприятия по случаю празднования 28-й годовщины Дня независимости Украины. В программе: • праздничный концерт; • работа творческой локации «Украинский венок»; • фотозона; • игровая площадка; • аквагрим; • флешмоб с красками Холли «Цветная Украина».
Происшествия
Авдеевский коксохимический завод проводит работы по восстановлению уличного освещения одной из главных автодорог, соединяющей многоэтажную часть и частный сектор прифронтового города Авдеевка. Ещё в 2014 году район железнодорожного переезда из-за обстрелов остался без освещения: пострадали опоры, светильники, несущий электропровод. Заводчане решили вдохнуть жизнь в этот участок дороги. - Специалисты ЭРЦ предприятия уже выполнили работы по освещению полотна...