YASNO разъясняет функции поставщика электроэнергии и операторов системы распределения

Деятельность по обеспечению населения электроэнергией с января 2019 разделена на две функции: снабжение и распределение.

YASNO - это поставщик электроэнергии. В Донецкой области под этим именем услуги предоставляют «Донецькі енергетичні послуги». Поставщик получает от операторов системы распределения данные об объемах потребленной электроэнергии. На основе этих данных поставщик осуществляет начисление по тарифам, установленным государством, формирует счета и доставляет их клиентам.

К поставщику YASNO стоит обращаться по вопросам:

- расчетов, начислений, задолженности или переплаты за электроэнергию, сложившиеся после 01.01.2019;

- реквизитов и способов оплаты за потребленную электроэнергию;

передачи показаний счетчика;

- дополнительных услуг и продуктов, помогающих уменьшить расходы на электроэнергию.

Связаться с поставщиком можно по тел.: (0629) 52-60-00, (067) 652-60-00, (095) 652-60-00. Написать: [email protected]

За распределение электроэнергии, качество и надежность электроснабжения отвечают операторы системы распределения. В Авдеевке это «ДТЭК Донецкие электросети».

К оператору системы распределения можно обращаться по вопросам:

- отсутствия электроэнергии вследствие аварии или ремонтных работ;

стабильности напряжения в электросети;

- передачи показаний счетчика - операторы системы распределения передают их поставщику YASNO;

- выполнение работ по электросчетчиком замена, техническая проверка, опломбирования, параметризация, контрольное снятие и корректировки показаний;

- первичного подключения к сети;

- задолженности за электроэнергию, которая сложилась до 31.12.2018.

Связаться с оператором системы распределения можно по тел.: (099) 450-04-73, (096) 450-04-73, (0629) 45-04-73. Написать на электронный адрес: [email protected]. Оставить заявку: http://dtek-dem.com.ua/