Что делать авдеевцам, если стоимость товара на ценнике не соответствует действительности

Стоимость на ценнике не должна отличаться от стоимости товара в чеке. Если на кассе вас просят заплатить больше стоимости, которая была указана на ценнике к товару, то вы можете отказаться.

Что делать, если вы попали в такую ситуацию, рассказали в программе "Твой день" на 1+1.

По словам исполнительного директора Союза потребителей Украины Максима Несмиянова, в предновогоднюю пору довольно распространенными являются акционные цены на товарах в магазинах. Однако, бывают ситуации, когда на ценнике указана акционная цена, а в чеке выше.

Тогда покупателя просят заплатить больше, чем он рассчитывал, выбирая акционный товар. Эксперт дал несколько советов, как действовать в такой ситуации:

• Заплатить за товар сумму, указанную в чеке;
• Вызвать администратора магазина;
• Вместе с чеком и администратором подойти к ценнику со скидкой в зале и показать несоответствие в цене;
• Если магазин не возвращает переплаченные вами средства, то вызвать полицию и зафиксировать факт расчета на кассе в соответствии с Кодексом Украины Об административных правонарушениях.

Также, если магазин продает товар не по той цене, которая указана на ценнике, то он нарушает ст. 633 Гражданского кодекса Украины и влечет за собой административное правонарушение.

Важно отстаивать свои права потребителя и вернуть разницу, если вас обсчитали.

К тому же если вы заметили не соответствие цен уже дома, тогда нужно:

• позвонить на горячую линию магазина и оставить жалобу;
• или же вернуться в магазин и показать разницу цен и потребовать вернуть разницу.